Poloha
Hotel Aitue se nachází v centru města Temuco a je propojen s letištěm. V blízkosti jsou Plaza Anibal Pinto, Katedrála Temuco a Mercado Municipal. Hotel má ve svém okolí i další zajímavosti, jako jsou například Plaza Teodoro Schmidt a Trh Feria Libra.

Charakter hotelu
V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou pomocné administrativní služby, technická podpora a tým technické podpory. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Temuco jsou prostory pro zvláštní události (o velikosti 150 čtverečních stop), jejichž součástí jsou konferenční centrum, možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a taneční sál. Hostům je zdarma k dispozici přeprava z nádraží. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a auto s řidičem. Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. Za poplatek lze také parkovat v blízkosti hotelu. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a úschovna lyží. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). Jedná se o nekuřácký hotel. Během září 1996 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 35 pokojů v zařízení Hotel Aitue zahrnuje: dokovací stanice pro iPod a minibar. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Z pokojů je výhled do dvora. Součástí postelí jsou povlečené matrace, značkové ložní prádlo, prostěradlo navíc a přikrývky. Tyto pokoje s osobitou výzdobou nabízí oddělené jídelní prostory a také psací stůl. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, nadstandardní vana, ruční sprcha a připevněné sprchy. Dále také toaletní stolek se zrcadlem, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s touto nabídkou: kabelové kanály a filmové programy zdarma. K dispozici jsou také pračka/sušička a vestavěný trezor. Denně je zajištěn úklid na pokoji, denně stlaní postelí a je možné zajistit žehlička a žehlicí prkno. Týdně se provádí úklid pokojů.

Upozornění

V tomto hotelu není oblečení podmínkou. Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Toto zařízení pro dospělé nepřijímá hosty mladší 18 let. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 6 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.